Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của u99. Việc đăng ký hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ u99, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:
u99 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ các điều kiện nêu trên. Việc từ chối hoặc không thể hoàn tất xác minh danh tính có thể dẫn đến hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản.
Tài khoản u99 là tài sản cá nhân không được chuyển nhượng, chia sẻ hay bán cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
Thông tin đăng ký: Khi tạo tài khoản, bạn phải cung cấp số điện thoại Việt Nam hợp lệ (đầu số 03x, 07x, 08x, 09x) và tạo mật khẩu theo yêu cầu bảo mật của hệ thống. Tên thật và ngày sinh phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ – thông tin này sẽ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính và xử lý rút tiền.
Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. u99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị tiết lộ do sơ suất của người dùng. Khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
Phát hiện bất thường: u99 có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện đăng nhập từ địa điểm hoặc thiết bị bất thường và thông báo đến người dùng để xác nhận. Đây là biện pháp bảo vệ người dùng, không phải hình phạt.
Tất cả giao dịch tài chính trên u99 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). u99 hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Tức thì – 5 phút |
| ZaloPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Tức thì – 5 phút |
| Ngân hàng nội địa | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 5 – 30 phút |
Quy định nạp tiền: Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào u99. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản và hoàn trả theo quy trình xử lý gian lận.
Quy định rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi người dùng đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) và tài khoản không đang trong trạng thái bị hạn chế. Rút tiền sẽ được gửi về đúng phương thức và tài khoản mà người dùng đã sử dụng để nạp (nguyên tắc hoàn trả cùng nguồn).
Giới hạn rút tiền: Hạn mức rút tiền mặc định là 50.000.000 VNĐ/ngày với tài khoản thông thường. Thành viên VIP được áp dụng hạn mức cao hơn theo từng cấp độ VIP. u99 có thể yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
Các quy định dưới đây áp dụng cho tất cả hình thức cá cược trên nền tảng u99, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà và nổ hũ slot.
u99 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm bot, khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng để thu lợi bất hợp lệ. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
u99 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.
Khi sử dụng dịch vụ u99, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau:
u99 cam kết thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì kiểm soát:
u99 hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cờ bạc có vấn đề. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy tìm đến các cơ sở y tế, chuyên gia tâm lý hoặc đường dây hỗ trợ tâm lý tại Việt Nam.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, u99 không chịu trách nhiệm về:
u99 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định và xử lý sự cố trong thời gian ngắn nhất có thể.
u99 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH u99. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng u99, bao gồm nhưng không giới hạn: thiết kế giao diện, logo, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu của u99 hoặc các đối tác cung cấp nội dung có bản quyền.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo bản phái sinh, công bố hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng u99 mà không có sự cho phép bằng văn bản của u99. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.
Sửa đổi điều khoản: u99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên nền tảng kèm theo ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.
Ngôn ngữ: Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý tối cao.
Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu, không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ u99 qua kênh live chat trên nền tảng hoặc gửi email đến địa chỉ: [email protected]
Điều khoản là nền tảng pháp lý – nhưng đây là những gì u99 thực sự làm để bảo vệ và phục vụ bạn mỗi ngày.
SSL 256-bit, xác thực 2 lớp và giám sát 24/7 bảo vệ tài khoản và tiền của bạn khỏi mọi truy cập trái phép. Tiêu chuẩn bảo mật ngang tầm ngân hàng số tại Việt Nam.
Không có phí ẩn, không quy đổi ngoại tệ, không chặn rút tiền không lý do. Tiền thắng cược hợp lệ luôn được thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo cam kết.
RNG được kiểm định độc lập. Casino live phát sóng trực tiếp, ghi hình toàn bộ. Đá gà từ trận đấu thực tế. Không có bất kỳ sự can thiệp nào vào kết quả game.
Mọi tranh chấp được giải quyết thông qua quy trình minh bạch với ghi nhật ký đầy đủ. u99 cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.
Công cụ tự giới hạn và tự loại trừ hoàn toàn miễn phí, dễ kích hoạt, không cần liên hệ CSKH. u99 ưu tiên sức khỏe người chơi hơn doanh thu ngắn hạn.
Mọi thay đổi điều khoản quan trọng được thông báo đến người dùng trước ngày có hiệu lực. Bạn luôn có đủ thời gian để xem xét và quyết định trước khi áp dụng.
Gia nhập cộng đồng hơn 3 triệu người chơi Việt Nam đang tin dùng u99. Đăng ký miễn phí và nhận ngay thưởng chào mừng lên đến 2.000.000 VNĐ cho lần nạp đầu tiên.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm và trong phạm vi ngân sách cho phép.